1. Rukovalac podacima
Rukovalac ličnim podacima je entitet naveden u odeljku sa fiskalnim podacima na kraju ove politike, u vezi sa radom Platforme SunnyTaz. Kada korisnik preko Platforme otprema, obrađuje ili upravlja fakturama, dokumentima ili drugim informacijama koje sadrže lične podatke trećih lica (na primer, sopstvenih klijenata ili dobavljača), korisnik postupa kao <strong>Rukovalac</strong> tim podacima, a Sunnyface isključivo kao <strong>Obrađivač</strong>, obrađujući te informacije samo po dokumentovanim uputstvima korisnika i u svrhu pružanja usluge. Prihvatanje ove Politike privatnosti, zajedno sa ugovaranjem usluge, predstavlja formalizaciju ugovora o obradi podataka (DPA) koji zahteva član 28 GDPR, bez uticaja na mogućnost dostavljanja posebnog DPA dokumenta na zahtev.
2. Podaci koje obrađujemo
Možemo obrađivati identifikacione i kontakt podatke (ime, e-poštu, telefon ako je dat), podatke za naplatu, podatke o korišćenju Platforme (tehničke logove, IP adresu, tip uređaja) i sadržaj koji otpremaš ili generišeš u usluzi (na primer, dokumente, poruke i metapodatke vezane za tvoju profesionalnu delatnost).
3. Svrhe i pravni osnovi
Tvoje podatke obrađujemo radi izvršenja ugovora o SaaS usluzi, upravljanja komercijalnim odnosom, ispunjavanja zakonskih obaveza (računovodstvenih, poreskih ili saradnje sa organima kada je primenljivo), poboljšanja bezbednosti usluge i, po potrebi, slanja obaveštenja o proizvodu na osnovu legitimnog interesa ili tvoje saglasnosti kada je potrebna.
4. AI provajderi kao obrađivači ili podobrađivači
Pojedine funkcije Platforme mogu slati fragmente sadržaja ili instrukcije provajderima jezičkih modela ili drugim AI servisima (na primer, Anthropic i OpenAI) strogo radi obrade korisničkog zahteva. Takvi provajderi deluju kao obrađivači ili podobrađivači podataka, po dokumentovanim uputstvima i uz ugovorne mere usmerene na poverljivost i bezbednost, bez korišćenja korisničkih podataka za treniranje svojih modela u meri u kojoj to dozvoljavaju uslovi provajdera i konfiguracija usluge.
5. Čuvanje podataka
Podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za navedene svrhe i ispunjenje zakonskih obaveza. Po otkazivanju usluge primenjujemo procedure brisanja ili anonimizacije, osim ako smo zakonom obavezni da informacije zadržimo ili su potrebne za odbranu od potraživanja.
6. Bezbednost
Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere (kontrole pristupa, šifrovanje u prenosu gde je primenljivo, segregaciju okruženja) za zaštitu podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili izmene. Nijedan sistem nije neranjiv; ako uočiš incident, odmah nas obavesti.
7. Tvoja prava (GDPR)
Možeš ostvariti prava pristupa, ispravke, brisanja (pravo na zaborav gde je primenljivo), ograničenja obrade, prenosivosti i prigovora, kao i povući saglasnost u bilo kom trenutku, kontaktirajući nas putem kanala navedenih na sajtu ili na dnu ove politike. Takođe možeš podneti pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka.
8. Međunarodni prenosi
Ako se tvoji podaci obrađuju van Evropskog ekonomskog prostora, usvojićemo odgovarajuće mere zaštite (na primer, standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Evropska komisija ili druge priznate mehanizme) u skladu sa važećim propisima.
Podaci o rukovaocu
Sunnyface
Privredna komora (KVK): 97498661
PDV broj (BTW): NL005273831B22
Adresa: Kamperstraat 11, 8011LJ Zwolle, Países Bajos