Términos y Condiciones de Uso

1. Objeto y aceptación

Las presentes condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma SaaS comercializada bajo la marca SunnyTaz (en adelante, la «Plataforma»), prestada por la entidad identificada al final de este documento. Al registrarse o utilizar la Plataforma, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones.

2. Naturaleza del servicio

La Plataforma es un software en modo servicio (SaaS) de apoyo a la gestión documental, comunicación y automatización de flujos relacionados con la actividad económica del usuario. El servicio se presta según el plan contratado, los límites técnicos vigentes y las funcionalidades disponibles en cada momento.

3. Cuenta y obligaciones del usuario

El usuario es responsable de la veracidad de los datos facilitados, de la custodia de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. Debe utilizar la Plataforma de conformidad con la ley aplicable y abstenerse de usos que puedan comprometer la seguridad, integridad o disponibilidad del servicio.

4. Suscripción, planes y límites

El acceso puede estar sujeto a planes de suscripción, cuotas de uso (por ejemplo, documentos, tokens o funciones de IA) y condiciones de facturación publicadas en el sitio o en el flujo de contratación. Nos reservamos el derecho a modificar los planes siempre que se respeten los derechos adquiridos durante el periodo de facturación en curso, salvo disposición legal en contrario.

El incumplimiento del pago o el superar los límites del plan puede comportar la suspensión o restricción temporal de funcionalidades hasta su regularización.

5. Propiedad intelectual

Los elementos de software, diseño, marcas y contenidos propios de la Plataforma permanecen bajo titularidad de Sunnyface o sus licenciantes. Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la Plataforma conforme a estos términos.

6. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad por el servicio se limita al importe abonado por el usuario en los doce (12) meses anteriores al hecho causante, salvo en casos de dolo o culpa grave. La Plataforma se ofrece «tal cual» y no garantizamos ausencia de interrupciones ni errores, aunque procuramos mantener niveles razonables de disponibilidad.

7. Modificaciones y terminación

Podemos actualizar estos términos notificándolo por medios razonables (por ejemplo, aviso en la Plataforma o por correo). La continuación del uso tras el plazo indicado puede implicar la aceptación de las nuevas condiciones. Cualquiera de las partes puede resolver la relación contractual según lo previsto en la ley y en las condiciones particulares del plan.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Salvo norma imperativa en contrario, las controversias se someterán a la ley aplicable en los Países Bajos y a los tribunales competentes según dicha ley, sin perjuicio de los derechos que como consumidor puedan corresponderle en su Estado de residencia.